CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

Les présentes conditions générales créent un accord légal et s’appliquent à toutes les commandes conclues entre le client et Laura Benvenuti, artiste-photographe.

 

En réservant une séance via le site internet www.aurelieperillou.fr, par mail , ou par téléphone, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales.

Prise de rendez-vous

Les rendez-vous se font par mail (lb.atelier@icloud.com), via le formulaire de contact du site et par téléphone.

Séances

 Les séances photo se font du lundi au samedi, uniquement sur rendez-vous, hors congés de la photographe.

L’heure de rendez-vous fixée est impérative, tout retard peut engendrer le report de la séance selon les disponibilités du photographe.

Toutes les séances incluent la mise à disposition d’accessoires et tenues.

L’heure de rendez-vous fixée est impérative, tout retard peut engendrer le report de la séance selon les disponibilités du photographe.

Il est interdit de prendre des photos avec un appareil, un téléphone ou une tablette lors de la séance sauf si accord de la photographe.

Tarifs et paiements

Les prix sont ceux valables à la date de réservation (validité obligatoire).

FRAIS DE SÉANCE: un acompte doit être versé le jour de la séance photo, le restant est à régler à livraison des photos selon la formule choisie. 

FRAIS DE DÉPLACEMENT: les déplacements (parc, forêt, domicile) sont gratuits dans un périmètre de 30 km du domicile de la photographe, situé au 32 boulevard Georges Clemenceau à Perpignan. 

Des frais kilométriques de 0,50€ s’appliquent pour tout déplacement d’une distance supérieure. Si des frais de parking, logement et péage sont à prévoir, ils seront en supplément.

AUTORISATION À LA PRISE DE VUE: en cas de refus de publication de la part du client des photos sur la vitrine virtuelle de la photographe (site internet et réseaux sociaux) un supplément de 10% du total de la formule sera appliqué. 

Les modes de paiement acceptés : virement, chèque ou espèces.

Photographies

Pour toute séance, une galerie d’images protégée par mot de passe sera créée afin de visionner et choisir les photos.

Les photographies sont remises au format JPEG, en haute et basse résolution, en couleur ET noir et blanc, sur clé USB ou via WeTransfer selon la formule choisie, sous environ quatre-six semaines.

Les autres formats de fichiers sont la propriété de la photographe et ne seront en aucun cas remis au client.

La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou détérioration des fichiers numériques ou de la clé USB remis au client.

 

Les fichiers numériques sont gardés 1 an par la photographe. 

Il est strictement interdit de retoucher soi-même les photos issu d’un shooting avec la photographe, son travail n’étant plus le même après modifications. Le traitement des photos, ainsi que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du traitement qu’elle appliquera aux retouches. Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties.

Aucun cliché brut ne sera donné au client, ne pourra être exigé et la photographe se réserve le droit de les détruire dans le délai qui lui convient.

Les délais de livraison mentionnés ne sont qu’indicatifs et peuvent éventuellement être modifiés.

Lors de la publications sur les réseaux sociaux du client, les photos doivent impérativement mentionner Laura Benvenuti en tant que photographe auteur.

 

Annulation de la séance

Une annulation ne pourra ni engager la responsabilité de la photographe ni donner lieu au versement de dommages et intérêts. S’il s’agit d’une prestation mariage la photographe s’engage a faire le maximum pour trouver un remplaçant.

Remboursement

Aucune demande de remboursement d’acompte ne pourra être acceptée et ce quelqu’en soit la raison.

La photographe ne pourra pas être tenue pour responsable d’événements extérieurs de types politiques, sociaux, grève des transports, économique ou de santé publique ou d’autres événements indépendants de sa volonté (force majeure), les paiements réalisés ne seront pas remboursés.

Bons cadeaux

Les bons cadeaux peuvent être payé par virement, Paypal, chèque ou espèces à la commande.

 

Les bénéficiaires du bon cadeau auront un délai d’un an pour réaliser la séance photo.

 

Les bons cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

Si vous recevez un bon cadeau, que nous fixons une date et que vous souhaitez annuler la séance: aucun remboursement ne pourra être exigé. Un délai de 10 jours après la réception du paiement sera nécessaire pour l’envoi des bons cadeaux. Le bon sera demandé lors de la séance sous peine d’annulation de la séance.